Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : [29/11/2025]
La présente Politique de Confidentialité décrit comment Conscience Universelle, représentée par Monique Michel, collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation applicable.
En utilisant ce site, vous acceptez cette politique.
1. Responsable du traitement
Conscience Universelle
Email : info@moniquemichel.com
Site : www.conscienceuniverselle.com
Toute question relative à vos données peut être adressée à : info@moniquemichel.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :
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Nom, prénom
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Adresse email, numéro de téléphone
-
Informations de réservation ou de paiement (pour ateliers / soins / services)
-
Données de navigation (adresse IP, type d’appareil, pages consultées)
-
Préférences liées aux sessions ou aux newsletters (si inscription)
-
Informations que vous partagez volontairement lors d’un soin énergétique ou accompagnement spirituel
(Ces informations sont strictement confidentielles et jamais enregistrées dans un système automatisé sans votre accord écrit.)
3. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
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Gérer vos demandes de contact ou de réservation
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Proposer des soins, consultations ou ateliers
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Vous envoyer des emails d’information ou des newsletters (uniquement avec consentement)
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Améliorer l’expérience utilisateur du site
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Respecter nos obligations légales et comptables
-
Protéger nos droits en cas de litige
4. Base légale du traitement
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Consentement (newsletter, prise de contact)
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Exécution d’un contrat (réservation d’un soin ou atelier)
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Obligation légale (facturation)
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Intérêt légitime (protection contre fraude, optimisation du site)
5. Confidentialité des informations spirituelles et énergétiques
Conscience Universelle applique une confidentialité absolue sur toute information communiquée lors d’un soin ou rendez-vous spirituel.
Ces éléments ne sont :
-
ni enregistrés ni conservés sans accord écrit,
-
jamais partagés ni transmis,
-
utilisés uniquement dans le cadre de l’accompagnement individuel.
6. Partage de vos données
Nous ne vendons ni ne louons vos données.
Elles peuvent être transmises uniquement :
-
aux prestataires techniques (hébergement, paiement sécurisé, email marketing)
-
à des partenaires uniquement si vous y consentez explicitement
-
aux autorités si la loi l’exige
7. Durée de conservation
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Données de contact : 3 ans après le dernier échange
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Facturation : 10 ans (obligation légale)
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Données de réservation : 1 an après le suivi
-
Données spirituelles : non conservées sauf accord explicite
Vous pouvez demander à tout moment la suppression ou la rectification de vos données.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
Le site est hébergé sur une plateforme sécurisée (Wix).
9. Cookies
Des cookies peuvent être utilisés :
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pour faciliter la navigation
-
pour ajuster le contenu
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à des fins statistiques
Vous pouvez les gérer directement depuis votre navigateur.
10. Vos droits selon le RGPD
Vous disposez du droit :
-
d'accéder à vos données
-
de les rectifier ou supprimer
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de limiter leur traitement
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de vous opposer
-
de retirer votre consentement à tout moment (newsletter)
-
de demander leur portabilité
Pour exercer vos droits : info@moniquemichel.com
11. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle publiée sur le site.
12. Contact
Pour toute demande ou réclamation concernant vos données :
info@moniquemichel.com
Vous pouvez également contacter l’Autorité de protection des données de votre pays.